السعودية: تحذيرات من التعامل مع هذه المكاتب لاستقدام العمالة المنزلية

في إطار جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المستمرة لتنظيم سوق الاستقدام وتحقيق أعلى مستويات من الكفاءة في تقديم الخدمات العمالية، أعلنت الوزارة عن اتخاذ إجراءات صارمة ضد مكاتب استقدام مخالفة، حيث تم سحب تراخيص 31 مكتب لمخالفتها القواعد واللوائح المعمول بها في ممارسة الاستقدام وتقديم الخدمات العمالية.

تحذيرات من التعامل مع هذه المكاتب لاستقدام العمالة المنزلية

هذه الخطوة تعكس التزام الوزارة بمراقبة الأداء في هذا القطاع الحيوي وضمان حماية حقوق جميع الأطراف المعنية.

سحب التراخيص بسبب المخالفات والتقصير في الأداء

أوضحت الوزارة أن مكاتب الاستقدام التي تم سحب تراخيصها لم تلتزم بالمعايير المحددة لممارسة الاستقدام بشكل قانوني ومنظم، حيث كانت تتجاهل متطلبات الأداء الأساسية التي يتعين على هذه المكاتب الوفاء بها.

من أبرز المخالفات التي تم رصدها عدم الامتثال لتوفير مراكز الإيواء وفقًا للمعايير والشروط المحددة، ما يعكس تقصير واضح في تقديم خدمات مناسبة للعاملين الوافدين.

إضافة إلى ذلك، لم تقم هذه المكاتب بتصحيح المخالفات التي تم رصدها خلال الفترة الممنوحة لها، مما استدعى إيقاف أنشطتها بشكل نهائي.

مراقبة مستمرة وحملات تفتيشية تكشف المخالفات

أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنها قامت بإيقاف 13 مكتب آخر، وذلك بعد ثبوت ارتكابها لمخالفات عدة تتعلق بقواعد ممارسة الاستقدام.

تم رصد عدد من التجاوزات في هذه المكاتب، من بينها التأخر في معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء، وكذلك عدم الامتثال لعملية إعادة المبالغ المالية للعملاء الذين تم تقديم خدمات استقدام غير متوافقة مع الاتفاقيات.

كما تم رصد عدم الالتزام بالمعايير الخاصة بمراكز الإيواء، مما يعكس خللاً كبيرًا في طريقة تعامل هذه المكاتب مع العمالة الوافدة.

تعزيز الشفافية وضمان حقوق الأطراف المعنية

يأتي هذا الإجراء في إطار جهود الوزارة المستمرة لتطوير قطاع الاستقدام وضمان حقوق جميع الأطراف المعنية، سواء من أصحاب العمل أو العمالة الوافدة.

وتؤكد الوزارة على أهمية الامتثال للوائح والقوانين التي تحكم هذا القطاع لضمان تقديم خدمات استقدام آمنة وفعالة، تسهم في تعزيز بيئة العمل المستدامة في المملكة.

دعوة للالتزام بالقواعد والإبلاغ عن المخالفات

في سياق متصل، دعت الوزارة جميع أصحاب العمل والمكاتب العاملة في قطاع الاستقدام إلى الالتزام الصارم بالقواعد واللوائح الخاصة بممارسة الاستقدام، مع التأكيد على ضرورة تفادي ارتكاب المخالفات التي قد تعرضهم للمسائلة القانونية.

كما شددت الوزارة على أهمية الإبلاغ عن أي مخالفات تحدث في هذا القطاع، ودعت جميع الأفراد والمواطنين إلى استخدام القنوات المتاحة للإبلاغ، سواء عبر الاتصال على رقم "مساند" (920002866) أو من خلال تطبيق "مساند" المتاح على الأجهزة الذكية.