السعودية للكهرباء توضح البيانات الخاصة للمشتركين وطريقة تحديثها عبر الموقع الرسمي

أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن توضيح هام يتعلق بالرسالة النصية التي تلقاها المشتركون مؤخرا، والتي تتضمن رابط يحمل الامتداد (https://se.sa)، مؤكدة أن هذا الرابط رسمي وآمن تماما، ويعود إلى النطاق الإلكتروني المملوك لها رسمي.

السعودية للكهرباء توضح البيانات الخاصة للمشتركين وطريقة تحديثها عبر الموقع الرسمي 

وأوضحت الشركة أن الرسالة موجهة حصريا إلى الأرقام المسجلة لديها في أنظمتها الداخلية، وذلك ضمن إطار حملتها لتحديث سياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بالمشتركين، بما ينسجم مع التزاماتها المستمرة بأعلى معايير الشفافية والأمان المعلوماتي.

حرص الشركة على تعزيز الثقة والأمان الرقمي

تؤكد الشركة السعودية للكهرباء أن هذا الإجراء يأتي في إطار سعيها الدائم لتعزيز ثقة المشتركين في خدماتها الرقمية، وضمان حماية بياناتهم الشخصية من أي محاولات اختراق أو استخدام غير مشروع.

كما أشارت إلى أن جميع أنظمتها التقنية تعمل بكفاءة عالية وتخضع لمعايير أمان متقدمة يتم تحديثها بشكل دوري، بما يتماشى مع الممارسات العالمية في مجال الأمن السيبراني.

استمرارية الخدمات الإلكترونية بكفاءة عالية

أوضحت الشركة أن موقعها الإلكتروني الرئيسي يعمل بشكل طبيعي دون أي انقطاع، وأن جميع خدماتها الرقمية متاحة للمشتركين بصورة مستقرة وآمنة.

كما أكدت أن فرقها التقنية تراقب الأنظمة على مدار الساعة، لضمان سلامة البنية التحتية التقنية وحماية المعلومات من أي محاولات اختراق إلكتروني أو هجمات رقمية محتملة.

التزام بالشفافية وحماية البيانات

تجدد الشركة التزامها بالشفافية التامة في تعاملها مع المشتركين، مشيرة إلى أن تحديث سياسة الخصوصية يأتي كخطوة لتعزيز حماية بيانات العملاء وضمان استخدامها فقط للأغراض التي تخدم مصالحهم وتحسن من جودة الخدمات المقدمة لهم.

كما تحرص على توضيح جميع الإجراءات للمشتركين بشكل مباشر من خلال القنوات الرسمية، منعا لأي لبس أو سوء فهم قد ينشأ نتيجة تداول معلومات غير دقيقة.

تحذير من الروابط المشبوهة والمصادر غير الرسمية

ودعت الشركة جميع المشتركين إلى توخي الحذر الشديد من التعامل مع أي رسائل أو روابط مجهولة المصدر قد تصلهم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، مؤكدة أن الشركة لا تستخدم سوى قنواتها الرسمية للتواصل مع العملاء.

كما شددت على أهمية استقاء المعلومات والأخبار المتعلقة بها من موقعها الإلكتروني الرسمي أو حساباتها الموثقة على منصات التواصل الاجتماعي.

استفسارات المشتركين وتفاعل الشركة

وأشارت الشركة إلى أنها تلقت خلال الساعات الماضية عدد من الاستفسارات من المشتركين حول مدى صحة الرسالة النصية التي وصلت إليهم والمتعلقة بتحديث سياسة الخصوصية وحماية البيانات، موضحة أن تلك الرسالة حقيقية وصادرة من الشركة نفسها.

وقد جاء هذا التوضيح استجابة لتلك الاستفسارات وحرصا منها على طمأنة المشتركين وضمان عدم وقوعهم في فخ الرسائل الاحتيالية أو محاولات التهكير الإلكتروني.

تأكيد على الثقة المتبادلة بين الشركة والمشتركين

واختتمت الشركة السعودية للكهرباء بيانها بالتأكيد على أن ثقة المشتركين تعد من أولوياتها الكبرى، وأنها تواصل العمل على تطوير أنظمتها التقنية وتحديث إجراءاتها الأمنية باستمرار، لتظل خدماتها الرقمية نموذج في الأمان والموثوقية على مستوى المملكة والمنطقة، ولتضمن للمشتركين تجربة إلكترونية آمنة ومتكاملة في جميع تعاملاتهم مع الشركة.