وزارة العدل: شروط جديدة لرفع وقف الخدمات عن المواطنين والمقيمين عبر ناجز

أعلنت وزارة العدل السعودية عن شروط وإجراءات جديدة تهدف إلى تسهيل رفع وقف الخدمات عن المواطنين والمقيمين عبر منصة "ناجز"، وذلك ضمن جهود الحكومة لتعزيز الشفافية وتحسين الخدمات العدلية الإلكترونية.

شروط جديدة لرفع وقف الخدمات عن المواطنين والمقيمين عبر ناجز

وتعد هذه التحديثات خطوة عملية تهدف لتبسيط الإجراءات القانونية وربطها بالمنظومة الإلكترونية بنظام واضح وسهل.

شروط رفع وقف الخدمات

وفقا لما نشرته وزارة العدل، يمكن رفع وقف الخدمات بسهولة عبر منصة ناجز، بشرط توفر مجموعة من الشروط الأساسية، أبرزها:

• تسوية جميع الالتزامات المالية: يجب أن يكون المدين قد سدد كافة المستحقات في غضون فترة لا تتجاوز 24 ساعة من تقديم الطلب.
• إنهاء النزاع بين الطرفين (المدين والدائن): يجب أن تكون العلاقة القانونية خالية من النزاعات أو بحلول واضحة بين الطرفين.
• موافقة الجهة الدائنة على الطلب: يشترط وجود قبول صريح أو ضمني من الجهة الدائنة لرفع قرار وقف الخدمات، وتجنب وجود قرار قضائي نهائي يمنع تنفيذ الإجراء.
• طلب التنفيذ قيد الإجراء، وليس نهائي: يجب ألا يكون الإيقاف صادرًا كحكم نهائي، بل كإجراء مستمر ضمن النظام العدلي.
• الوصول إلى نسبة راتب ثابتة: في حال الإيقاف، لا يسمح بصرف أكثر من ثلثي الراتب، ويجب أن يكون هناك تنظيم واضح يضمن استمرارية الحد الأدنى للأجر.


خطوات رفع الوقف عبر منصة ناجز

يمكن للمستفيد رفع طلب رفع وقف الخدمات من خلال خطوات إلكترونية ميسرة عبر "ناجز":

• تسجيل الدخول إلى المنصة عبر حساب النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
• الانتقال إلى قائمة "الخدمات الإلكترونية"، ثم اختيار "التنفيذ".
• الدخول إلى "طلب إعادة تفعيل طلب تنفيذ بعد انتهاء مدة الإمهال".
• تقديم طلب جديد، مع اختيار الموقف القانوني المناسب وذكر السبب.
• إرفاق المستندات الداعمة (مثل إيصالات الدفع أو إثبات الصلح)، ثم إرسال الطلب وانتظار الموافقة.


أنواع وقف الخدمات والفرق بين المواطن والمقيم

يتم تصنيف وقف الخدمات بعدة مراحل بناء على التأثير القانوني والإداري:

• منخفض الأثر: يشمل تعطيل الخدمات غير الحيوية أو الإضافية، مثل بعض المعاملات غير ذات الطابع الأساسي.
• متوسط الأثر: يشل بعض الخدمات التي قد تؤثر جزئي على حياة الفرد أو المقيم.
• عالي الأثر: يشمل حجب معظم الخدمات الحكومية، لكنه لا يتضمن خدمات مثل الهوية الوطنية أو التعليم أو العلاج.


الفارق بين المواطن والمقيم في هذا السياق غالبا ما يكون في نوع الوثائق المطلوبة وطبيعة الخدمات التي قد تتأثر (مثل الإقامة أو تجديد الهوية)، لكن الإجراءات نفسها موحدة عبر المنصة وتخضع لنفس الشروط.

مدة رفع إيقاف الخدمات وتنفيذ القرار

حرصا على سرعة المعالجة، تنص الضوابط على أن رفع الإيقاف يتم تلقائي عبر الربط الإلكتروني بين منصة "ناجز" والجهات ذات العلاقة، وينفذ في غضون 24 ساعة من الموافقة الرسمية على الطلب.


المصادر

• laws.boe.gov.sa: ضوابط إيقاف الخدمات الحكومية بأنواعها وآليات التنفيذ