رسمياً: 16 خدمة جديدة مخصصة للمصريين في السعودية تم اطلاقها اليوم

أعلن السفير طارق المليجي، القنصل العام لجمهورية مصر العربية في الرياض، عن إطلاق أسبوع خدمات مخصص لتصديق الشهادات الدراسية لأبناء الجالية المصرية المقيمة في المملكة العربية السعودية.

16 خدمة جديدة مخصصة للمصريين في السعودية تم اطلاقها اليوم 

وتأتي هذه المبادرة المشتركة بين القنصلية العامة والمكتب الثقافي في إطار الجهود المتواصلة لتسهيل المعاملات القنصلية وتخفيف العبء عن الأسر المصرية، خصوصا بعد انتهاء العام الدراسي وظهور نتائج الطلاب في مراحل التعليم المختلفة.

خدمات مركزية بموقع استراتيجي لتوفير الوقت والجهد

يقام هذا الأسبوع الخدمي داخل مقر المكتب الثقافي المصري في الرياض، على مدار سبعة أيام متتالية، ليمنح أولياء الأمور والطلاب فرصة تصديق شهاداتهم الدراسية دون الحاجة إلى الانتقال إلى مقر القنصلية الواقع في الحي الدبلوماسي.

ويعد هذا التنظيم نقلة عملية كبيرة تعكس حرص البعثة الدبلوماسية على تيسير الإجراءات وخدمة أبناء الجالية بكفاءة أكبر، وبطريقة أكثر مرونة وراحة.

امتداد لسلسلة من النجاحات الميدانية

لم تكن هذه المبادرة معزولة عن سياق سابق، بل تأتي امتداد لحملات ناجحة نفذتها القنصلية في مدن سعودية أخرى، مثل القصيم والدمام، حيث تم تقديم خدمات تصديق الشهادات الدراسية بشكل ميداني ومباشر.

وتهدف هذه السياسة إلى تبني نهج لا مركزي في تقديم الخدمات، لضمان الوصول إلى أكبر عدد ممكن من أبناء الجالية المصرية في مختلف مناطق المملكة، بعيد عن الروتين الإداري والموقع الجغرافي الثابت.

تحولات تنظيمية لرفع كفاءة العمل القنصلي

أكد القنصل العام أن القنصلية تبنت خلال الشهور الماضية حزمة من التحديثات الجوهرية التي حسّنت جودة الخدمات وسرّعت من إجراءاتها.

ومن أبرز هذه التحسينات تقليص مدة إصدار جوازات السفر إلى ما بين خمسة وستة أيام فقط، بعدما كانت تستغرق شهور في السابق، وذلك بفضل التنسيق الوثيق بين وزارتي الخارجية والداخلية في مصر.

عودة خدمات الرقم القومي بعد انقطاع طويل

ومن التطورات المهمة أيضا إعادة تقديم خدمات الرقم القومي داخل الرياض، لأول مرة منذ انتشار جائحة كورونا، حيث شكلت لجنة متخصصة لتوفير البطاقات الذكية المميكنة، وتم تسليمها للمواطنين المسجلين مسبقا بشكل فوري، ما ساهم في تلبية حاجة ملحة لعدد كبير من المصريين المقيمين، وسد فجوة خدمية استمرت لسنوات.

خطوات رقمية لتعزيز الخدمة وسرعة الإنجاز

في سياق التحول الرقمي، أوضح المليجي أن أكثر من 330 ألف مواطن مصري يستخدمون التطبيق الإلكتروني الخاص بالقنصلية، مما يظهر التحول اللافت نحو الخدمات الذكية والتكنولوجيا الحديثة.

ويتيح هذا التطبيق حجز المواعيد، وتدقيق المعاملات مسبقا، مما يسهم في تقليل الازدحام، وتسريع وتيرة المعالجة اليومية للمعاملات القنصلية.

وسائل دفع مرنة وخدمات توصيل فعّالة

كجزء من تحسين الخدمات، أطلقت القنصلية إمكانية الدفع الإلكتروني إلى جانب الدفع النقدي، كما تم توفير خدمة البريد السريع لتوصيل الجوازات والمعاملات المنجزة إلى المستفيدين دون الحاجة للحضور مرة أخرى، ما يوفر الوقت والجهد ويخفف من الأعباء المرتبطة بالتنقل المتكرر.

التواصل المستمر وبناء جسور الثقة مع الجالية

شدد القنصل العام على أن القنصلية لا تكتفي بتقديم الخدمات فقط، بل تسعى باستمرار إلى تعزيز التواصل مع الجالية المصرية من خلال الفعاليات الميدانية وملتقيات التوعية، بالتعاون مع المكتب الثقافي والجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية.

وأكد أهمية نشر الوعي بالقوانين والأنظمة المحلية، وتمكين المواطنين من حقوقهم الاجتماعية والقانونية، بما يحقق استقرارهم ويعزز شعورهم بالانتماء والدعم.

نموذج دبلوماسي يحتذى في رعاية شؤون المواطنين

تعد هذه الجهود جزء من سياسة قنصلية مصر في الرياض القائمة على تقديم خدمة راقية وإنسانية شاملة، تهدف إلى مراعاة ظروف المواطنين وتيسير حياتهم اليومية، بما يعكس روح المسؤولية الوطنية في تمثيل الدولة المصرية في الخارج.

وقد نجحت هذه السياسات حتى الآن في بناء ثقة واضحة بين البعثة والجالية، وتؤسس لمزيد من الإنجازات المستقبلية في إطار رؤية أكثر شمول وتكامل.