بنوك الامارات تعلن زيادة الرسوم على هذه الخدمات المصرفية التي تقدم للمواطنين والمقيمين في الدولة

أعلنت العديد من البنوك العاملة في دولة الامارات العربية المتحدة، عبر رسائل نصية لعملائها، نيتها إجراء تغييرات في رسوم الخدمات المصرفية التي تقدمها، اعتبار من الأول من مارس 2025.

بنوك الامارات تعلن زيادة الرسوم على هذه الخدمات المصرفية 

وتضمنت هذه التعديلات زيادات وخفض في بعض الرسوم، وفقا لنوع البطاقة أو الخدمة المصرفية، كما أشارت البنوك إلى إمكانية الإبقاء على بعض الخدمات مجانية، بما يعكس استراتيجياتها في جذب العملاء وتلبية احتياجاتهم.

تفاصيل التغييرات على الرسوم

• بطاقات الائتمان والخصم: زيادة الرسوم السنوية لبعض بطاقات الائتمان، مع استمرار بعض البطاقات الأخرى بدون رسوم، تعديل رسم استبدال بطاقات الخصم ليصبح مجانياً، بعد أن كان بقيمة 25 درهم للمرة الأولى.
• الخدمات الإضافية: خفض رسوم طلب شهادات المديونية من 51.5 درهم إلى 47.5 درهم، مما يمثل انخفاض بقيمة أربعة دراهم، الإبقاء على رسم الحد الأدنى للرصيد عند 26.5 درهم.
• السحب النقدي والتحويلات: تخفيض رسوم السحب النقدي باستخدام بطاقات الخصم المباشر خارج الدولة لتصبح 21 درهم لكل عملية، إتاحة بعض البنوك 10 عمليات سحب نقدي مجانية سنوياً قبل تطبيق الرسوم.
• إجراءات إضافية للمتعاملين: تعديل رسوم الحد الأدنى للرصيد للمتعاملين الذين ينقلون رواتبهم إلى بنوك أخرى، مع الإبقاء على الحسابات المصرفية مفتوحة دون إغلاقها.

رؤية الخبراء: كيف تؤثر الرسوم على العملاء والبنوك؟

الخبير المصرفي أمجد نصر أشار إلى أن الرسوم المصرفية للأفراد محددة من قبل المصرف المركزي وفق نظام القروض الشخصية، وأكد أن البنوك ملزمة بعدم تجاوز السقف المقرر لتلك الرسوم، إلا إذا أتاح المصرف المركزي ذلك ضمن شروط محددة.

وأضاف نصر أن البنوك يمكنها زيادة الرسوم بنسبة تصل إلى 5% بشرط تبرير هذه الزيادة وإشعار العملاء قبل 60 يوم من تطبيقها، كما يسمح للبنوك بإضافة رسوم جديدة على الخدمات الإضافية بعد الحصول على موافقة مسبقة من المصرف المركزي.

وأوضح نصر أن الرسوم المصرفية تشكل نسبة تتراوح بين 16% و30% من إجمالي دخل البنوك السنوي، مما يدفعها إلى تعديل الرسوم بشكل دوري لضمان توازن عائداتها.

رؤية شيخة العلي حول استراتيجيات البنوك

أكدت الخبيرة المصرفية شيخة العلي أن مراجعة الرسوم تتم عادة كل عام أو عامين، وتأتي هذه التعديلات وفقاً لاستراتيجيات البنوك وخططها للنمو، وأشارت إلى أن المنافسة في السوق المحلية تلعب دور مهم في تحديد الرسوم، حيث تظل متقاربة بين البنوك لتجنب فقدان العملاء.

كما أوضحت العلي أن البنوك تسعى لتحقيق التوازن من خلال تقديم خدمات مجانية أو مخفضة إلى جانب الرسوم المدفوعة، وأضافت أن التنقل بين البنوك متاح بسهولة في حال لم يرضَ العميل عن الرسوم أو مستوى الخدمة.

أبرز النقاط للمتعاملين

• التواصل مع البنك: تحقق من الرسائل النصية أو الإشعارات التي تصلك من البنك لفهم تفاصيل التغييرات التي ستؤثر عليك.
• التفاوض على الرسوم: يمكنك التواصل مع البنك لمحاولة التفاوض على الرسوم أو الاستفادة من العروض الخاصة.
• مقارنة العروض: استكشاف خيارات البنوك الأخرى قد يكون خطوة جيدة إذا لم تكن التعديلات مرضية.

تسعى البنوك من خلال تعديل الرسوم إلى تحقيق التوازن بين تحسين إيراداتها وتقديم قيمة مضافة للعملاء، ومن خلال متابعة دقيقة لهذه التعديلات، يمكن للعملاء التكيف مع التغييرات واتخاذ قرارات مدروسة بشأن حساباتهم المصرفية وخدماتهم المالية.