حساب المواطن ينبه المستفيدين ويطلب سرعة استكمال إجراء إلزامي لقبول طلبات التظلم في حال عدم الأهلية للدفعة 85

وجه برنامج حساب المواطن تنبيه هام للمستفيدين الذين تم إسقاط أهليتهم في الدفعة 85، يدعوهم فيه إلى سرعة استكمال إجراء إلزامي لقبول طلبات التظلم.

حساب المواطن ينبه المستفيدين ويطلب سرعة استكمال إجراء إلزامي لقبول طلبات التظلم

يأتي هذا الإعلان في إطار سعي البرنامج لضمان الشفافية وإعطاء المستحقين فرصة لإثبات أحقيتهم في الدعم.

طريقة تقديم التظلم

1. الدخول إلى البوابة الإلكترونية:

   بعد الزيادة المجنونة.. خبراء يكشفون سبب ارتفاع أسعار تأشيرات العمرة

   هيئة النقل تبشر فئات جديدة من سكان الرياض باعفاء من رسوم قطار وحافلات الرياض

   التعليم تكشف عن المخالفات السلوكية التي تسبب فصل الطالب بشكل نهائي في المراحل المتوسطة والثانوية

   المديرية العامة للجوازات توقف إصدار تأشيرات الخروج النهائي للمقيمين الذين يريدون مغادرة السعودية إلا بعد استكمال هذه الشروط الجديدة

   • يتم تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن باستخدام بيانات المستفيد (اسم المستخدم وكلمة المرور).
   • في حالة نسيان كلمة المرور، يمكن استعادتها عبر خيار "نسيت كلمة المرور".

2. اختيار قائمة "الأهلية":

   • التوجه إلى قائمة "الأهلية والاستحقاق".
   • الضغط على خيار "تقديم اعتراض" لبدء عملية التظلم.

3. إرفاق الوثائق المطلوبة:

   • مستندات تثبت صحة بيانات المستفيد (مثل شهادة راتب، عقود إيجار، أو إثباتات شخصية).
   • إثبات الدخل الشهري أو أي وثائق أخرى ذات علاقة بطلب التظلم.
   • التأكد من وضوح الوثائق وأن تكون بصيغة مقبولة (مثل PDF أو صور عالية الجودة).

4. تقديم الطلب:

   • يتم ملء كافة الحقول المطلوبة بعناية وتقديم الطلب إلكترونيًا.
   • متابعة حالة الطلب من خلال صفحة "الطلبات" على البوابة الرسمية.

المهلة الزمنية

• أكد البرنامج أن المستفيدين لديهم 90 يومًا من تاريخ إعلان الأهلية لتقديم الاعتراضات.
• يوصى بتقديم الطلب مبكرا لتجنب أي تأخير أو إشكالات محتملة.

شروط قبول الاعتراض

• تقديم الطلب خلال المهلة المحددة.
• دقة وصحة الوثائق المقدمة ومطابقتها للبيانات المسجلة في النظام.
• توافق الحالة مع معايير الأهلية العامة للبرنامج.

أهمية الإجراء

• يهدف هذا الإجراء إلى ضمان حصول المستفيدين المؤهلين على الدعم المستحق.
• تصحيح الأخطاء المحتملة يعزز الشفافية والمصداقية في البرنامج.
• يضمن عدم حرمان أي مستفيد مؤهل من الدعم نتيجة أخطاء في البيانات.

دعم إضافي للمستفيدين

• مركز الاتصال: يمكن للمستفيدين التواصل مع مركز الاتصال الخاص بالبرنامج على الرقم (19912) خلال ساعات العمل الرسمية.
• وسائل التواصل الاجتماعي: متابعة الحسابات الرسمية لبرنامج حساب المواطن للحصول على التحديثات والدعم الفني.
• الدردشة الفورية عبر البوابة: توفر البوابة خيار الدردشة الفورية للإجابة عن الاستفسارات.

تؤكد هذه الإجراءات حرص برنامج حساب المواطن على تقديم الدعم لمستحقيه، وضمان العدالة في توزيع المنافع.